Notino review: is deze webshop betrouwbaar voor beautyproducten?

Reviews voor Notino Benelux BV - Notino is een website waar je cosmetica, geurtjes en andere beautyproducten kunt aanschaffen. Op de website zeggen ze dat ze 100% originele producten verkopen. Het verschil in prijs verklaren ze door kleinere marges. Maar is dat allemaal wel waar en wat zeggen klanten over deze webshop?

Wat is Notino?

Notino is een website waar klanten sinds 2004 terechtkunnen om parfum, cosmetica en andere beautyproducten te kopen. De prijzen voor producten op deze website liggen zeer laag. Zo kost Eternity, het Eau de parfum voor vrouwen van Calvin Klein op het moment van schrijven maar 34,40 euro. Met een Notino kortingscode, die er voor het gebak al bij staat vermeld kost het parfum slechts 27,50 euro. In andere winkels kost dit parfum meer dan 40 euro.

Dankzij deze lage prijzen staat Notino op de radar bij heel wat mensen die op zoek zijn naar een leuk koopje. Het zorgt er wel voor dat mensen zich afvragen, is Notino legit? We onderzochten het, beoordeel zelf.

Notino.nl review

Als we kijken naar de Notino ervaringen online dan zijn die over het algemeen vrij positief. Notino op Trustpilot krijgt 3,8 sterren, dat is voor een online webshop helemaal niet zo slecht. Rinie van Binsbergen spreekt over een snelle levering en goede verpakking. Linda Laarman zegt recentelijk dat Notino betrouwbaar is, omdat de bezorging volgens afspraak ging.

Toch gaan er ook geruchten dat de positieve Notino reviews fake zijn. Als we kijken naar Trutspilot dan zien we dat ze in totaal meer dan 3600 reviews hebben. Het kan heel goed zijn dat daar een aantel nepreviews bijzitten, maar 3600 neppe reviews lijkt onwaarschijnlijk.

Slechte Notino ervaringen

Van de reviews voor Notino op Trustpilot zijn er 74% positief. Slechts 11% beoordeelt het bedrijf met 1 ster. Volgens een klant die in maart 2025 bestelde zijn de producten nep, ook Bjorn Bekkers spreekt over goede vervalsingen. Ook andere klanten zeggen dat Notino nepgeuren verkoopt.

Retourbeleid van Notino

Er is ook een review van een dame die dacht een geurtje te bestellen om thuis te kunnen beoordelen of het echt op nep was. Toen ze ontdekte dat het geurtje nep was wilde ze het retourneren. Helaas zaten hier behoorlijk wat kosten aan waar ze vooraf niet van op de hoogte was.

We hebben de website van Notino even op nageslagen. Als het gaat om het retourbeleid zijn ze zeer vaag. Er wordt niets gezegd over het retourneren van een artikel omdat het niet bevalt, wel als er schade aan is. Over de kosten wordt ook niet gesproken. Ons advies is om voor een andere website te kiezen met een beter beleid en gegarandeerd echte producten.